1. Pahami Target Konsumen Anda
Prompt:
“Berperanlah sebagai consumer insights strategist. Berdasarkan deskripsi target audiens berikut: [MASUKKAN DESKRIPSI], identifikasi 5 kebutuhan, frustrasi, motivasi, dan kebutuhan yang belum terpenuhi yang paling utama dari mereka. Pisahkan kebutuhan fungsional dari kebutuhan emosional, lalu jelaskan alasan di balik masing-masing.”
Gunakan saat: Anda memulai kampanye, produk, atau proyek riset baru dan perlu cepat memahami sudut pandang konsumen.
2. Temukan Pain Point Konsumen
Prompt:
“Analisis komentar pelanggan berikut dan identifikasi pain point yang paling sering muncul. Kelompokkan komentar yang serupa, urutkan pain point berdasarkan frekuensinya, dan berikan ringkasan singkat tentang arti setiap pain point bagi brand.”
Gunakan saat: Anda memiliki ulasan pelanggan, verbatim survei, komentar media sosial, atau masukan pelanggan.
3. Ubah Masukan Konsumen Menjadi Insight
Jangan berhenti di “pelanggan mengeluhkan pengiriman.”
Minta AI melangkah lebih jauh.
Prompt:
“Berdasarkan komentar konsumen berikut, identifikasi consumer insight utama di balik setiap tema besar. Untuk setiap insight, jelaskan: Apa yang sedang terjadi? Mengapa hal ini penting? Kebutuhan atau tension konsumen apa yang tersembunyi di baliknya?”
Gunakan saat: Anda memiliki banyak masukan kualitatif, tetapi perlu beralih dari apa yang dikatakan konsumen ke apa artinya.
4. Ubah Temuan Riset Menjadi Cerita
Prompt:
“Berikut temuan utama dari riset kami: [MASUKKAN TEMUAN]. Ubah temuan ini menjadi insight story yang jelas untuk presentasi marketing. Susun dengan struktur: Apa yang sedang terjadi → Mengapa ini penting → Apa artinya bagi brand → Apa yang perlu kita lakukan selanjutnya.”
Gunakan saat: Anda sudah memiliki datanya, tetapi kesulitan menyusun narasi yang meyakinkan.
5. Analisis Kompetitor Anda
Prompt:
“Berperanlah sebagai marketing strategist. Bandingkan kompetitor-kompetitor berikut berdasarkan positioning, target audiens, pesan utama, manfaat produk, tone of voice, dan potensi pembeda. Identifikasi 3 area di mana [BRAND] dapat membedakan dirinya.”
Gunakan saat: Menyiapkan tinjauan kompetitor, menyusun positioning, atau merancang strategi brand.
Istilah yang umum dipakai marketer di Indonesia, seperti insight, pain point, brand, positioning, dan tone of voice, sengaja saya biarkan dalam bahasa Inggris. Isi prompt-nya juga ikut saya terjemahkan, supaya pembaca bisa langsung memakainya dalam bahasa Indonesia.
